Kebijakan Pengembalian Produk

mensadvhealthpro.shop memberikan hak pengembalian produk kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan Anda. Halaman ini menjelaskan syarat, prosedur, dan kebijakan pengembalian untuk produk Prostanol yang Anda beli.

Hak Pengembalian 14 Hari

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk Prostanol dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan produk. Periode 14 hari ini memberikan Anda kesempatan untuk memeriksa produk dan memastikan bahwa produk memenuhi harapan Anda. Jika Anda tidak puas dengan produk, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dalam periode ini.

Syarat Pengembalian

Untuk memenuhi syarat pengembalian, produk harus memenuhi kriteria berikut:

• Tidak Digunakan — Produk harus dalam kondisi asli dan tidak pernah digunakan
• Kemasan Asli — Produk harus dikembalikan dalam kemasan asli yang utuh dan tidak rusak
• Semua Aksesori — Semua aksesori, manual, dan dokumentasi yang disertakan harus dikembalikan bersama produk
• Tanpa Kerusakan — Produk tidak boleh menunjukkan tanda-tanda kerusakan fisik atau pemakaian

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi layanan pelanggan kami melalui email atau formulir kontak untuk mengajukan permintaan pengembalian
• Berikan nomor pesanan dan alasan pengembalian Anda
• Tunggu konfirmasi dari kami mengenai alamat pengembalian dan prosedur lebih lanjut
• Kirimkan produk ke alamat yang ditentukan dengan aman dan dalam kondisi asli
• Sertakan bukti pembelian dan informasi pesanan dalam paket pengembalian

Kebijakan Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memverifikasi produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan diberikan melalui metode pembayaran asli dalam waktu 7-10 hari kerja. Biaya pengiriman untuk pengembalian produk menjadi tanggung jawab pelanggan, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk yang cacat.